Небольшой тост.

Мужчины не любят ходить по магазинам - это научный факт. Но они вынуждены это делать - женщины ведь так доверчивы, так легко поддаются на рекламные приемчики и вообще страдают болезненной страстью к ненужным покупкам.

Спонтанная смена кофточек и пиджаков, внезапная и регулярная необходимость заменить сумочку (всегда вместе с зонтиком и обувью), загадочный аргумент "они это уже не носят:". Кстати, кто эти "они", которые постоянно "не носят"? И когда настало непонятное "уже" - вчера, неделю назад, весной? Неизвестно. Но мужчины привыкли, смирились, приняли за данность. Вникать - себе дороже.

Но с обустройством и ремонтом все не так. По статистике, 75% покупок "для дома" делается сообща и, чем больше стоимость покупки - тем выше процент "совместности". Чтобы купить, надо выбрать. Чтобы выбрать, надо иметь критерии. Так поговорим же о критериях выбора окон!

Сколько их - откуда гонят?

Действительно, их (окон) много. Но разобраться в этом многообразии не так сложно. Окна бывают алюминиевые, пластиковые, деревянные и дерево-алюминиевые.

С окнами из алюминия все просто - стандартная фасадная конструкция; современная, практичная, удобная. Для квартиры и дома, однако - не удобно и не красиво. Почему?

Без специальной теплозащиты такие окна будут постоянно конденсировать на себе влагу, они холодноваты; а по части красоты - любоваться тусклым блеском алюминия могут только беззаветные приверженцы стиля "Хай-тек". Кстати, "Хай-тек" предполагает жутко дорогой полированный алюминий.

У пластиковых окон (поливинилхлоридный профиль с металлическим каркасом внутри) есть, по существу, только один серьезный козырь: цена. Если "оконная" статья сметы ограничена, и больше 500-550 долларов за окно не предусматривает, то прекрасно работают следующие аргументы: "протер пластик тряпочкой - оно и чистенькое", "пластик есть пластик - не рассохнется и не потрескается", "зато красить не нужно" и т.д. Отчасти все это верно - но только отчасти.

Выбирая ПВХ-окна, помните об основных подводных камнях:

По сравнению со своим прототипом - германским ПВХ-окном - пластик, предлагаемый в России, почти вдвое увеличил толщину, прибавил стекло в стеклопакете, накрутил сначала второй, а потом и третий контур уплотнения. И конца этому не видно.

Поговорим о настоящих окнах.

Речь, конечно, о деревянных окнах. В странах, сравнимых с Россией по климатическим условиям, споры "пластик-дерево" давно угасли. Цифры из рекламных материалов ПВХ-производителей, убеждающие нас, что "55% окон в Германии - пластиковые" очень лукавят. Действительно, 55% германских окон - пластиковые, но!

70% окон жилых помещений в Германии сделаны из дерева. Но - в своем нынешнем виде деревянное евроокно появилось чуть больше 10 лет назад. Рынок германского окна каждый год добавляет 4% дереву, "отщипывая" столько же у пластика.

А в холодных Норвегии и Финляндии 70% всех окон - из дерева, а в Швеции - 76%! В странах, бедных лесом и с меньшими перепадами температур доля деревянных окон падает: Франция - 55%, Испания - 50%, Италия - 42% (учитываются только жилые помещения). В Португалии почему-то предпочитают алюминий - 90% (почему, не знает никто, даже сами португальцы).

Естественно, неуклонное сокращение сегмента рынка ПВХ-окон выдавливает пластик в Восточную Европу и Россию. Сами же европейцы предпочитают паркет линолеуму, хлопок - синтетике, а деревянные окна - поливинилхлориду с кадмием впридачу.

Деревянное окно, помимо своих изумительных технологических качеств, заложенных в материал самой природой (низкая теплопроводность, высокая звукоизоляция, устойчивость к температурным перепадам, экологичность, уникальная способность поддерживать влажностный баланс в помещении и т.д.) служит еще и "ключом" ко всему интерьеру. Деревянное окно - сгущенный образ домашнего тепла и уюта, воплощение завершенности стиля, оно всегда радуется и грустит вместе с хозяевами. Пластик молчит, дерево дышит. Пластик холодит, дерево греет. Смешно доказывать привлекательность натурального материала, но уж слишком агрессивна реклама ПВХ-окон.

Давайте, прежде всего, сформулируем предмет обсуждения. Итак, современное деревянное окно, в отличие от традиционной столярки, имеет одну створку со стеклопакетом. Створка открывается в любом положении, имеется возможность зимнего проветривания.

Есть еще так называемые "финские окна". Они похожи на установленные в "сталинских" домах окна старого образца. Они имеют двойные створки, скрепленные специальной фурнитурой. В одной створке - стеклопакет, в другой - обычное стекло. Их очень редко делают из клееного бруса, они не могут иметь откидного варианта открывания, и, что немаловажно для женщин, мыть приходится не две плоскости, а четыре. Если Вы все же надумаете ставить такие окна, требуйте установки центростатических петель. Такие петли стоят дорого, на них обычно экономят. Обычные же петли на таких окнах - ненадежны и регулировке не поддаются.

Обязательные условия:

кроме этого, людей волнует:

Недостаточная квалификация. Вольности с прайс-листом. Неубедительная клиентская база.

Если первый пункт относится к категории общих для любой покупки, а второй был уже разобран в "пластиковой" главе, то на третьем стоит остановиться подробнее. Окна покупаются, как правило, один раз в жизни, поэтому понятно желание сделать заказ в фирме, имеющей устойчивый приток клиентов. Сколько ставит окон фирма? Сколько лет занимается окнами? Как ведут себя прошлогодние окна? А позапрошлогодние? А самые первые окна?

Ответы на эти вопросы, подкрепленные фотографиями и документами, позволят Вам избежать возможности стать "опытным образцом".

Недостаточность документации.

Следующий пункт - тоже достаточно общий. Единственное, что стоит выделить - любая солидная фирма участвует в выставках, получает дипломы и свидетельства и гордо их предъявляет. Если всего этого нет - поставьте маленькую птичку в графе "Подозрительно".

Уровень цен.

На самый ходовой вариант деревянного окна - из ангарской сосны с поворотно-откидным открыванием - цена варьируется от 175 до 220 долларов за м кв. Если цена опускается ниже 140-150 долларов за м кв, значит сэкономили на чем-то существенном, либо заменили качественные составляющие на эрзац. Особенно часто это происходит с брусом: поскольку готовое окно для проверки никто не распиливает, в ход идут всевозможные "левые" варианты.

Цена, как правило, зависит от уровня отделки и повышенных требований компании к качеству своей продукции. Немаловажно и положение фирмы на рынке - престижные марки "Вёшки", "Д.О.М", "Ротак", естественно, несколько дороже непритязательных окон из Белоруссии и южных регионов России.

Обратите внимание на стоимость монтажа. Если она указана в процентах от цены окон - поставьте еще одну птичку, на этот раз в графе "Некорректно". Получается, чем дороже окна - тем дороже монтаж. А это не так: технология, норма расходных материалов и трудозатраты при монтаже практически не зависят от цены окон. Фирмы, стоящие на "европейском пути", указывают цены монтажа в абсолютных величинах, не связанных со стоимостью окон.

Качество.

Говоря о ценах, плавно переходим к следующему пункту - качество. В борьбе двух нанайских мальчиков "Цена" и "Качество" судьей, безусловно, являетесь Вы. Можно купить за $150/м кв. простецкое изделие с однослойной окраской и небрежно наляпанным силиконом (но зачем? Лучше за эти деньги поставить добротное пластиковое окно) - побеждает Цена. Если же Вы на стороне Качества, то стоит поискать и купить за $170-190/м кв. прекрасно отполированное и подогнанное окно.

С начинкой окна мы разобрались, остается внешний вид. Критерий крайне прост: деревянное окно стоит наравне с мебелью, поэтому и требования должны быть соответствующими. Наплывы краски? Косо подогнанный штапик (узенькая планка, крепящая стеклопакет по периметру)? Необработанные русты (стыки горизонтальных и вертикальных направляющих)? Все это недопустимо и не стоит тратить время на заведомо пропащий вариант. Выбирайте с простой меркой: "Окна - как мебель" и не ошибетесь.

Хорошее представление об окнах москвичи могут получить на выставке "Стройдвор на Тульской". Выставка недавно открылась, оконных фирм там очень много и, обойдя пять-шесть стендов, Вы сразу увидите разницу между окнами и Хорошими Окнами.

Что у фирмы в разделе "дополнительная комплектация"? Окно с помощью фрамуг, внешней и внутренней расстекловки, цветных стекол можно превратить в настоящее произведение высокого дизайна. Даже если у Вас более прагматичные цели - поспрашивайте, осмотритесь: что предлагается кроме стандартного четырехугольного окна?

Развитое оконное производство способно сделать практически все. Если же каждый Ваш вопрос вызывает тягостное молчание и страдающий взгляд менеджера, то, вернее всего, и простое окошко здесь измучают до неузнаваемости.

Особо модным направлением сейчас считается расстекловка окна деревянной раскладкой по обе стороны стеклопакета. Грамотно подобранный по форме и размеру переплет придает окну удивительную прелесть. Варианты подоконников, отливов, выбор цветов для окон и т.д. - широта этих предложений служит подтверждением состоятельности компании.

Удаленность производства.

Почему спальня из Италии - хорошо, а окно из Астрахани - не очень? Во-первых, пока везут - что-нибудь, да поцарапают. Во-вторых, если треснула спинка гарантийной кровати - ждать новую спинку из Италии несладко, но терпимо. А вот если что-нибудь происходит с окном, то ожидание не должно длиться долее одного-двух дней. А если производство находится на краю земли Русской, а дилер - в Москве, то готовьтесь к долгому разговору. Вы звоните продавцу, он отвечает: "Мы свяжемся с производством". Льет ли теплый дождь, падает ли снег сквозь дефектное окно - Вы ждете. Ждете и созваниваетесь. Вам еще раз объясняют, что с производством уже связались. Когда прекращается процесс связывания и подходит срок устранения дефекта: ничего не происходит. Ломаются необходимые фрезы, нет требуемой фурнитуры, кончается краска, но чаще всего выясняется, что о Вас просто забыли.

Эта обобщенная композиция на тему реальных жалоб заказчиков не означает, что в Астрахани (Ростове, Краснодаре) всегда работают плохо, а в Москве - всегда хорошо. Нет. Просто, если производство находится в двух часах езды - все решается быстро и легко. Если же до фабрики 900 километров, то происходит естественный процесс утери, искажения и перевирания информации. А без окна или с незакрывающимся окном жить нелегко (хотя со временем и привыкаешь).

Сроки изготовления.

В сущности, деревянное окно можно изготовить и за 12 дней, но на незагруженном производстве. Если же производство незагруженное - значит, спрос на эти окна невелик. Дальше - думайте сами.

Ритмично же работающий цех изготавливает окна в среднем за 27-35 дней, производство не выбивается из ритма, не страдает технология, качество на высоте. Солидные компании, как правило, имеют гибкую шкалу цен: чем дольше срок изготовления - тем ниже цена. Да это и понятно - предоставляя фирме краткосрочный кредитик, Вы вправе рассчитывать на свои проценты.

Договор.

Обсуждение пунктов договора относится скорее к юридическим, чем к оконным вопросам. Тем не менее, обратите внимание на:

Internet-совет

Заходя на "оконные" сайты, обратите внимание на их информативность. Вы - уже почти профессионал в оконном маркетинге и сразу отсеете фирмы, на страничках которых нет ничего, кроме рекламных призывов. Призывов типа "Одно окно - по цене двух!" или "В наши окна может смотреть даже ребенок!". Из серьезного сайта Вы всегда выйдете большим знатоком, чем вошли.

Оконная элита.

К этому разряду относятся окна из дуба, бука, каштана. На рынке их не так много - и не только из-за высокой цены ($400/м кв. и выше), но и вследствие высочайших требований к подготовке исходного материала и обработке. Покупая дубовое окно, помните: если естественная трехлетняя сушка дуба заменяется электросушилкой, то малейшее отклонение от технологической карты приведет к тому, что окна из такого дуба будут покрываться отвратительными черными потеками. Дуб вечен, но холодноват; каштан красив, но очень дорог. Разумный компромисс - окна из благородного дерева снаружи и с сосновой прослойкой внутри. Тепло и не так дорого.

Вплотную примыкают к элите и дерево-алюминиевые окна. Накладки из алюминия на внешнюю поверхность рам увеличат стоимость окон примерно на $100/м кв., но сделают окна практически вечными. Алюминий защищает внешнюю сторону от атмосферных воздействий, а специальный крепеж позволяет дереву "дышать".

Эти окна становятся все более и более популярными. При выборе таких окон будьте особенно разборчивы: без отработанной технологии и специального инструмента здесь не обойтись. Внимательно осмотрите образцы, обращая особое внимание на крепеж и аккуратность подгонки стыков.

Надеемся, что наши соображения помогут Вам приобрести по-настоящему интересные и качественные окна.

Благодарим за предоставленную информацию журнал "Витрина", компанию "Голден Вуд", а также компания Окна Д.О.М

Предоставлено компанией Компания Окна Д.О.М.